地铁站务述职报告,最新地铁站务述职报告（合集6篇）,地铁述职报告

20xx年上半年，地铁5号线合同段项目部在公司的领导下，在项目施工管理过程中，按照公司标准化管理、规范化作业总体要求精心组织施工，通过抓安全保质量、抢进度创效益、抓教育提素质等多种手段，项目部的各项工作取得了较好成效。

一、上半年公司下达各项指标

1、公司上半年下达施工产值计划：14672万元；

2、公司上半年下达增收创效计划1600万元；

二、项目工作完成情况

（一）、施工生产完成情况

1、上半年公司下达施工产值计划14672万元，完成12312.179万元。上半年主要完成进度情况：贯通7条盾构区间，剩余1条区间计划8月底贯通；完成3个联络通道施工，车站附属内部结构相继开工。

（二）、上交款指标完成情况

1、截止20xx年6月底，本年应缴公司责任利润1387.98万元（10.38%），应缴集团公司总包收益282.00万元，应缴五险一金101.16万元，应缴固定资产折旧1188.05万元（其中盾构折旧1121.16万元），应缴工会经费6.98万元，应缴购房借款2.40万元，集团公司总包收益抵减300万元，本年应上缴3268.57万元。

2、本年已上缴公司现款1301.37万元（其中盾构租金965.79万元），另外上缴五险一金50.00万元，固定资产9.20万元，

购房借款1.8万元，其他87.49万元（代指挥部付款、代发奖金、20xx年企业所得税），上缴集团公司总包收益229.82万元，本年已缴合计1679.68万元，完成本年应上缴51.39%。因项目20xx年5、6月份计量款未到，所以未按期上缴公司责任利润。

3、利润完成情况

（1）、截止20xx年6月底，本年利润总额盈余1834.22万元，扣除上缴责任利润xx88.29万元（集团公司总包收益200.54万元，公司责任成本1387.75万元），本年利润为盈余245.92万元。

（2）、开累利润总额盈余8131.97万元，扣除上缴责任利润7397.54万元（集团公司总包收益934.03万元，公司责任成本6463.51万元），开累利润为盈余734.42万元。

（三）、项目增收创效完成情况

上半年公司下达增收创效计划1600万元，项目部针对20xx年遗留的图纸不完善的地方进行研究，通过与设计院沟通后在设计交底、图纸会审中重新修订，经咨询公司审核后因此增加量差800

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地铁班组述职报告

一、

自2015年9月1日起，我担任地铁班组组长，至今已有三年的时间。在这三年里，我始终秉持着对工作的热忱和责任，全力以赴完成各项任务，并引领我的团队不断成长。借此上报述职报告，汇报我们班组的工作情况和成绩。

二、工作概况

1. 班组组建

在我担任地铁班组组长之初，我们班组由10名员工组成，分别负责站厅、安全检查、进出站口和乘务等工作。我根据每位员工的专长和技能进行合理分配，并制定了详细的工作规范和流程。

2. 任务完成

我们班组每天需完成多项任务，主要包括车站设备检修、乘务员配合、货物运输、安全巡视等。通过制定合理的计划，并加强成员之间的协作，我们成功完成了每项任务，并保证了地铁线路的正常运行。

3. 在岗培训

为了提高班组成员的专业技能和服务意识，我组织了多次在岗培训。培训内容主要包括新设备的操作培训、应急处理的模拟演练等。通过培训，全体成员的综合素质和工作能力得到了有效提升。

三、工作亮点

1. 全面贯彻安全生产

我非常重视安全生产工作，利用各种形式开展安全教育宣传，提升成员的安全意识。在过去的三年中，我们班组未发生一起安全事故，得到了公司和上级部门的表扬和肯定。

2. 严格执行管理规范

我始终严格执行公司的管理规程，加强对成员的岗前培训和日常考核。通过制定绩效评估制度，并实行奖惩机制，激发了班组成员的工作积极性和责任心。

3. 促进班组成员的个人成长

我鼓励班组成员积极参加各类职业培训和学习活动，提高自身素质和专业技能。在过去的三年里，我们有5名成员顺利晋升为高级技术员，并有2名成员获得了全国技能大赛的优秀成绩。

四、存在问题与改进措施

尽管我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题。主要包括工作效率有待提高、协作配合不够默契等。为了解决这些问题，我制定了以下改进措施：

1. 加强沟通交流：定期组织班组会议，促进成员之间的信息交流和问题解决。

2. 提高工作效率：通过优化工作流程和培训技能，提高工作效率，提升班组整体效果。

3. 强化团队合

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铁路副站长述职报告

尊敬的领导：

您好！首先，非常感谢您给予我这次机会，能够向您汇报我在担任铁路副站长期间所做的工作。我将以详细、具体和生动的方式，向您展示我的工作成果和经验。

一、工作概述

在过去的一年里，我作为铁路副站长，主要负责指挥、协调和管理车站客运工作。在整个团队的努力下，我们圆满完成了各项工作任务，为旅客提供了高质量的服务。

二、客运管理

为了确保车站的高效运作和良好的旅客体验，我们着重加强了客运管理。我们引入了智能客运系统，实现了车票预订、检票和查询的自动化。通过这项改革，我们实现了在繁忙时段的排队和候车时间的大幅缩短，提高了办理业务效率。同时，我们还加强了对售票窗口和候车区域的管理，确保售票顺畅，并为旅客提供干净、舒适的候车环境。

三、人员管理

作为副站长，我注重对团队成员的培训和激励。我主持召开了定期的工作例会，向团队成员传达工作要求和安排，分享工作经验与技巧。此外，我们还组织了针对特定问题的培训课程，提高了员工的业务水平和素质。对于优秀的员工，我们进行了奖励和表彰，激励他们不断进取。通过这些措施，我们打造了一支团结、有活力和高效的团队。

四、安全保障

安全是铁路工作的首要任务。我们高度重视安全管理，严格执行各项安全操作规程。我们加大了对候车厅、站台和出入口的巡视力度，及时发现和处理存在的安全隐患。我们组织了应急演练，提高了员工应对突发事件的能力和水平。同时，我们还加强了员工对应急救援措施的培训，确保能够在紧急情况下有效保护旅客的安全。

五、服务创新

为提升旅客体验，我们积极创新服务方式。我们推行了优先购票窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供方便。我们还引入了自助售票机，为旅客提供更加便捷快速的购票流程。此外，我们还加强了对旅客的宣传和指导，提供旅行建议，解答疑问，确保旅客能够顺利、安全地到达目的地。

六、感想总结

通过一年来的工作实践，我深刻体会到作为铁路副站长的重要性和责任感。铁路运输是国家和人民生活的重要组成部分，我将时刻牢记职责，用心对待每一位旅客，

小编耗费了大量时间和精力为您呈现出这篇“地铁员工述职报告”，感恩成长献身成就让我们都变得更加优秀。常言道，实践出真知，当我们的工作任务收尾时。我们常常会用到报告这种实用文，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。

尊敬的领导：

我是某地铁公司的一名普通员工，非常荣幸能向您呈交一份关于过去一年工作的述职报告。在这一年里，我经历了许多挑战和成长，我将以最真实的态度向您展示我的工作情况和取得的成绩。

一、工作内容及完成情况

作为地铁员工，我的工作职责主要是确保乘车过程的安全和顺畅。为此，我承担了以下工作：

1. 票务服务：我在售票窗口工作，为乘客提供购票、咨询等服务。一年来，我始终保持着良好的服务态度，始终以微笑面对每一位乘客，并尽力解答他们的问题。在这个过程中，我发现乘客对于购票方式的不熟悉以及支付手段的多样性，并不断积累了解决问题的经验，渐渐成为了乘客们信赖的服务员。

2. 安全管理：作为地铁员工，安全永远是我们首要考虑的问题。我严格遵守公司制定的安全操作规程，并及时报告任何不安全的情况。在年度安全检查中，我的工作区域被评为最佳区域，这证明了我对安全管理的严谨和高效。

3. 行车组织：我在车站的工作主要是引导乘客顺利进出地铁，避免拥挤和混乱。在高峰时段，我学会了合理安排乘车秩序，通过精细的组织和引导，减少了等车时间，并确保了乘客的安全。

二、自我总结和成长

1. 沟通能力的提升：由于长时间与乘客接触，我积累了丰富的沟通经验。在面对各种问题和挑战时，我能够以帮助乘客解决问题为出发点，用耐心和理解的态度与他们进行沟通，有效地化解纠纷。

2. 团队合作精神：在车站工作，我们需要与同事密切合作，协同解决各种问题。我学会了与同事分享经验和资源，相互支持，共同提升服务水平。并且，在每天与同事的交流中，我不断吸取他们的经验和教训，不断完善自己。

3. 应急处置能力：地铁是一个高风险的工作环境，突发事件时需迅速、准确地做出反应。在一次紧急疏散演习中，我表现出色，准确地组织乘客有序离开地铁站。这次经历使我认识到自己在应急处置方面的优势和不足，并且我已经加入了公司的应急处理培训项目，希望能提高自己的应急处置水平。

三、改进和建议

在工作中，我发现了一些存在的问题，并提出了一些建议：

1. 提升自己的专业技能：作为地铁员工，我们需要不断提高自己的专业技能和业务水